Zahlungsarten
Wir bieten Ihnen einfache und sichere Zahlungsmöglichkeiten für Ihre Bestellung. Derzeit können Sie mit Mastercard oder VISA bezahlen.
Verfügbare Zahlungsmethoden
Mastercard: Sie können Ihre gültige Mastercard für die Bezahlung Ihrer Bestellung verwenden.
VISA: Sie können Ihre gültige VISA-Karte für die Bezahlung Ihrer Bestellung verwenden.
So funktioniert die Zahlung
Wählen Sie Ihre gewünschten Artikel aus, legen Sie diese in den Warenkorb und geben Sie Ihre Bestelldaten ein. Wählen Sie anschließend Mastercard oder VISA als Zahlungsmethode und folgen Sie den Anweisungen im Checkout.
Nach erfolgreicher Zahlung wird Ihre Bestellung bestätigt und zur weiteren Bearbeitung übergeben. Maßgeblich sind die tatsächlichen Bestell- und Zahlungsbestätigungen, die Ihnen im Bestellvorgang angezeigt werden.
Zahlungssicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Zahlungsinformationen während des Zahlungsvorgangs zu schützen. Je nach Zahlungsprozess können relevante Zahlungsdaten durch die jeweils beteiligten Zahlungsdienstleister verarbeitet werden.
Bitte geben Sie niemals Ihre vollständige Kartennummer, Ihren Sicherheitscode oder Ihre PIN per E-Mail oder Telefon an.
Bestellbetrag und Versandkosten
Bitte begleichen Sie den Gesamtbetrag, der Ihnen im Checkout angezeigt wird.
- Bei einem Bestellwert unter 90 € beträgt die Versandkostenpauschale 5,99 €.
- Ab einem Bestellwert von 90 € ist der Versand kostenlos.
Die im Bestellvorgang ausgewiesenen Preise und relevanten Steuern sind maßgeblich. Bei normaler Lieferung und Abwicklung fallen für den Verbraucher keine zusätzlichen Gebühren für den regulären Versand- und Zollprozess an.
Wenn die Zahlung nicht funktioniert
Wenn eine Zahlung mit Mastercard oder VISA nicht erfolgreich durchgeführt werden kann, können Sie Folgendes überprüfen:
- Ist Ihre Karte noch gültig?
- Ist die Karte für Online-Zahlungen freigeschaltet?
- Wurde die Transaktion möglicherweise von Ihrer Bank abgelehnt?
- Sind die im Checkout eingegebenen Daten korrekt?
Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie sich an Ihre kartenausgebende Bank oder an unseren Kundenservice wenden.
Zahlungsbestätigung
Wenn Sie bereits bezahlt haben, aber keine Bestellbestätigung erhalten, die Zahlung als fehlgeschlagen angezeigt wird oder der Betrag bereits belastet wurde, ohne dass sich der Bestellstatus aktualisiert hat, kontaktieren Sie uns bitte.
Für eine schnellere Prüfung können Sie, sofern vorhanden, Ihre Bestellnummer, die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse, den Zahlungszeitpunkt, die verwendete Zahlungsmethode und relevante Zahlungsinformationen angeben. Bitte senden Sie niemals Ihre vollständige Kartennummer oder Ihren Sicherheitscode.
Erstattungen
Wenn eine Bestellung gemäß den geltenden Bedingungen storniert, zurückgegeben oder erstattet wird, erfolgt die Rückerstattung grundsätzlich über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Bei Zahlungen mit Mastercard oder VISA wird die Erstattung in der Regel über den entsprechenden ursprünglichen Zahlungsweg vorgenommen. Die tatsächliche Gutschrift kann je nach Bank, Kartenanbieter oder Zahlungsdienstleister unterschiedlich lange dauern.
Für die Voraussetzungen und gesetzlichen Bestimmungen zu Rückerstattungen gelten die entsprechenden Regelungen unserer Richtlinie zu Rückgabe, Widerruf und Erstattung.
Zahlung und Bestellstornierung
Eine noch nicht versendete Bestellung kann gemäß unserer Richtlinie zur Bestellstornierung zur Stornierung angefragt werden. Wird die Stornierung bestätigt und besteht ein Anspruch auf Erstattung, wird der entsprechende Betrag grundsätzlich über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.
Eine bereits versendete Bestellung kann nicht mehr über den normalen Stornierungsprozess direkt storniert werden. Dies schränkt jedoch keine gesetzlichen Widerrufsrechte oder sonstigen Verbraucherrechte ein.
Kontakt
Bei Fragen zu Ihrer Zahlung oder Bestellung kontaktieren Sie uns bitte bevorzugt per E-Mail:
E-Mail: client@qirevdessa.com
Telefon: +1 (407) 326-1847
Adresse: 650 S Lakewood Ave, Ocoee, FL 34761, United States
Kundenservice: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr