Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung des Online-Shops unter qirevdessa.com sowie für den Erwerb von Möbelprodukten durch Verbraucher in Deutschland.

1. Geltungsbereich

Die vorliegenden AGB finden auf Bestellungen Anwendung, die Verbraucher über unseren Online-Shop aufgeben. Sie enthalten insbesondere Regelungen zur Bestellung, zum Zustandekommen des Kaufvertrags, zur Zahlung, zur Lieferung sowie zu weiteren wesentlichen Bedingungen des Einkaufs.

2. Nutzung der Website

Bei der Nutzung unserer Website sind die jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen einzuhalten. Eine missbräuchliche Nutzung der Website ist nicht gestattet. Insbesondere dürfen keine Handlungen vorgenommen werden, die den ordnungsgemäßen Betrieb der Website stören oder Rechte Dritter beeinträchtigen.

Sofern eine Kontofunktion zur Verfügung steht, müssen die von Ihnen angegebenen Informationen korrekt und aktuell sein. Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln, sicher aufzubewahren und vor dem Zugriff unbefugter Personen zu schützen.

3. Produkte und Produktangaben

Auf den jeweiligen Produktseiten werden Informationen zu den angebotenen Möbelprodukten bereitgestellt. Dazu können insbesondere Produktname, Beschreibung, Abmessungen, Materialien, Abbildungen, Farben und Preise gehören.

Wir bemühen uns darum, sämtliche Produktinformationen möglichst vollständig, korrekt und aktuell darzustellen. Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen, Lichtverhältnisse, Aufnahmebedingungen und technischer Darstellungen können geringe Abweichungen insbesondere bei der Farbdarstellung auftreten.

Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte sowie gesetzliche Rechte im Falle von Mängeln bleiben hiervon unberührt.

4. Produktverfügbarkeit und Lagerbestand

Die Präsentation eines Produkts im Online-Shop stellt keine Garantie dafür dar, dass der betreffende Artikel jederzeit verfügbar ist. Für die Verfügbarkeit sind grundsätzlich die zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Informationen sowie die anschließend übermittelten Bestätigungsinformationen maßgeblich.

Kann eine Bestellung aufgrund fehlender Verfügbarkeit oder aus anderen objektiven Gründen nicht ausgeführt werden, wird die weitere Abwicklung nach den jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen vorgenommen. Der Verbraucher wird entsprechend informiert.

5. Preise und Versandkosten

Für die Bestellung gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Abgabe der Bestellung auf unserer Website angezeigt werden. Der zu zahlende Gesamtbetrag wird vor Abschluss des Bestellvorgangs klar angegeben.

• Bei einem Bestellwert von unter 90 € fallen 5,99 € Versandkosten an.

• Ab einem Bestellwert von 90 € erfolgt der Versand kostenfrei.

• Die jeweils anfallenden Steuern sind bereits in den angegebenen Produktpreisen enthalten.

Zusätzliche Zahlungs-, Verpackungs- oder sonstige Gebühren, die zuvor nicht ausgewiesen wurden, werden nicht berechnet.

6. Bestellung und Zustandekommen des Vertrags

Der Bestellvorgang umfasst grundsätzlich die Auswahl des gewünschten Produkts, dessen Hinzufügen zum Warenkorb, die Eingabe der erforderlichen Bestelldaten, die Auswahl einer Zahlungsart, die Überprüfung der eingegebenen Informationen und die anschließende Abgabe der Bestellung.

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt grundsätzlich kein rechtlich verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar. Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Verbraucher grundsätzlich ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.

Der Vertrag kommt zustande, sobald die Bestellung entsprechend dem vorgesehenen Bestellverfahren angenommen wird. Für die Einzelheiten sind insbesondere die im Zusammenhang mit der jeweiligen Bestellung übermittelten Bestätigungsinformationen maßgeblich.

7. Zahlungsarten

Für Bestellungen stehen derzeit folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:

• Mastercard

• VISA

Bei Mastercard und VISA handelt es sich ausschließlich um Zahlungsarten und nicht um Versand- oder Transportmethoden. Die Zahlung ist entsprechend den Hinweisen und Angaben im Bestellvorgang vorzunehmen.

Bei Fragen oder Problemen im Zusammenhang mit der Zahlungsabwicklung können Sie sich an client@qirevdessa.com wenden.

8. Lieferung und Versand

Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands.

• Die übliche Bearbeitungszeit beträgt 1–3 Werktage.

• Bestellungen, die vor 18:00 Uhr eingehen, werden grundsätzlich noch am selben Tag zur Bearbeitung aufgenommen.

• Bei Bestellungen, die nach 18:00 Uhr eingehen, beginnt die Bearbeitung grundsätzlich am nächsten Werktag.

• Bestellungen, die an Feiertagen eingehen, werden grundsätzlich am nächsten Werktag bearbeitet.

• Die reguläre Transportzeit beträgt 7–11 Werktage.

• Bei einem Bestellwert von unter 90 € betragen die Versandkosten 5,99 €.

• Ab einem Bestellwert von 90 € ist der Versand kostenfrei.

Die auf die Bestellung entfallenden Steuern sind in den jeweiligen Produktpreisen enthalten. Bei einer normalen Lieferung und der üblichen Zollabwicklung fallen für Verbraucher grundsätzlich keine zusätzlichen Zollabfertigungsgebühren an.

Sofern für die jeweilige Sendung Tracking-Informationen verfügbar sind, kann der Lieferstatus anhand dieser Informationen verfolgt werden.

Bei erheblichen Verzögerungen bei der Lieferung können Sie unseren Kundenservice unter client@qirevdessa.com oder telefonisch unter +1 (407) 326-1847 kontaktieren.

Versand- und Lieferpolitik

9. Stornierung von Bestellungen

Solange eine Bestellung noch nicht versendet wurde, kann eine Stornierung entsprechend den geltenden Stornierungsbedingungen beantragt werden.

Nach dem Versand ist eine Bestellung grundsätzlich nicht mehr über das gewöhnliche Stornierungsverfahren stornierbar. Die gesetzlichen Widerrufs-, Rückgabe- und sonstigen Verbraucherrechte bleiben davon unberührt.

Ein Stornierungswunsch kann per E-Mail oder telefonisch mitgeteilt werden. Für eine schnellere Bearbeitung empfiehlt es sich, die Bestellnummer und gegebenenfalls weitere relevante Bestellinformationen anzugeben.

Besteht aufgrund einer erfolgreichen Stornierung ein Anspruch auf Erstattung, erfolgt diese grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsart. Wie schnell der Betrag tatsächlich gutgeschrieben wird, kann von der Bearbeitungszeit der jeweiligen Bank, Kartenorganisation oder des Zahlungsdienstleisters abhängen.

Stornierungsrichtlinie

10. Widerruf, Rückgabe und Erstattung

Verbrauchern steht, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Dieses wird durch die vorliegenden AGB weder ausgeschlossen noch eingeschränkt.

Eine allgemeine Möglichkeit zum direkten Umtausch wird derzeit nicht angeboten. Gesetzliche Rechte auf Widerruf, Rückgabe sowie gesetzliche Gewährleistungs- und Mängelrechte bleiben hiervon unberührt.

Bei beschädigten, mangelhaften oder falsch gelieferten Produkten können abhängig von den jeweiligen Umständen gesetzliche Ansprüche und entsprechende Erstattungs- oder Abhilfemöglichkeiten bestehen.

Soweit nach den geltenden Bedingungen eine Erstattung geschuldet ist, wird diese nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware grundsätzlich innerhalb von 1–3 Werktagen eingeleitet. Die tatsächliche Gutschrift kann je nach verwendeter Zahlungsart sowie nach der Bearbeitungsdauer des jeweiligen Finanzinstituts oder Zahlungsdienstleisters variieren.

Weitere Einzelheiten zu Widerruf, Rückgabe, Rücksendekosten und Erstattung sind in der entsprechenden Richtlinie geregelt:

Widerrufs-, Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

11. Datenschutz

Im Zusammenhang mit der Nutzung unseres Online-Shops und der Abwicklung von Bestellungen können personenbezogene Daten verarbeitet werden, soweit dies beispielsweise für die Bestellung, Zahlungsabwicklung, Lieferung, Kundenbetreuung oder den technischen Betrieb der Website erforderlich ist.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach den jeweils geltenden Datenschutzvorschriften. Nähere Informationen zu den Verarbeitungsvorgängen sowie zu den Rechten betroffener Personen finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung.

Für die Nutzung von Cookies und ähnlichen Technologien gilt die separate Cookie-Richtlinie.

12. Geistiges Eigentum

Die auf unserer Website enthaltenen Texte, Bilder, Grafiken, Gestaltungselemente und sonstigen Inhalte können durch Urheberrechte, Markenrechte oder andere gesetzliche Schutzrechte geschützt sein.

Ohne entsprechende Berechtigung dürfen geschützte Inhalte nicht vervielfältigt, verbreitet, verändert oder für kommerzielle Zwecke genutzt werden.

13. Haftung

Wir bemühen uns in angemessenem Umfang um einen ordnungsgemäßen Betrieb der Website sowie um eine möglichst korrekte und aktuelle Darstellung von Produkt- und Serviceinformationen.

Der Betrieb der Website und die Abwicklung von Bestellungen können unter bestimmten Umständen durch technische Störungen, Netzwerkprobleme, Beeinträchtigungen bei beteiligten Dienstleistern oder andere Ereignisse außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs beeinträchtigt werden.

Die jeweils geltenden gesetzlichen Haftungsvorschriften bleiben uneingeschränkt bestehen. Insbesondere werden zwingende Verbraucherrechte und gesetzlich nicht ausschließbare Haftungsansprüche durch diese AGB nicht eingeschränkt.

14. Ereignisse außerhalb des Einflussbereichs

Unvorhersehbare oder unvermeidbare Ereignisse außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs können dazu führen, dass sich die Bearbeitung oder Lieferung einer Bestellung verzögert. Hierzu können insbesondere schwere Naturereignisse, erhebliche Ausfälle der Infrastruktur oder andere unvermeidbare Umstände gehören.

In einem solchen Fall ergreifen wir im Rahmen des Zumutbaren geeignete Maßnahmen, um die Auswirkungen möglichst gering zu halten, und informieren Verbraucher soweit angemessen über relevante Verzögerungen. Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.

15. Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte

Keine Bestimmung dieser AGB soll dahin gehend verstanden werden, dass zwingende gesetzliche Verbraucherrechte ausgeschlossen oder eingeschränkt werden.

Dies gilt insbesondere für das gesetzliche Widerrufsrecht, gesetzliche Rechte bei Mängeln, datenschutzrechtliche Rechte sowie sonstige zwingende Rechte nach dem jeweils anwendbaren deutschen und europäischen Verbraucherrecht.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB mit zwingenden gesetzlichen Vorschriften nicht vereinbar sein, gelten anstelle dieser Bestimmung die jeweils einschlägigen zwingenden gesetzlichen Regelungen.

16. Anwendbares Recht

Für die jeweilige Vertragsbeziehung gelten die hierfür maßgeblichen gesetzlichen Vorschriften.

Bei Verbrauchern, die ihren gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland haben, darf durch diese AGB insbesondere nicht der Schutz ausgeschlossen oder eingeschränkt werden, der ihnen nach zwingenden deutschen oder europäischen Verbraucherschutzvorschriften zusteht.

17. Kontakt

E-Mail: client@qirevdessa.com

Telefon: +1 (407) 326-1847

Adresse: 650 S Lakewood Ave, Ocoee, FL 34761, United States

Kundenservice: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr