Datenschutzerklärung
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, welche personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Nutzung von qirevdessa.com verarbeitet werden können, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Ihnen nach den geltenden Datenschutzbestimmungen zustehen.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt insbesondere unter Beachtung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie der für Deutschland geltenden Datenschutzvorschriften und der Regelungen zum Schutz der Privatsphäre bei digitalen Diensten und Endeinrichtungen.
1. Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website, insbesondere wenn Sie:
- unsere Website besuchen;
- Möbel und andere angebotene Produkte ansehen;
- ein Benutzerkonto erstellen, soweit eine entsprechende Funktion angeboten wird;
- eine Bestellung aufgeben;
- eine Bestellung bezahlen oder deren Lieferung erhalten;
- eine Rückgabe, einen Widerruf oder eine Erstattung anfragen;
- unseren Kundenservice kontaktieren;
- Fragen zu Produkten oder Bestellungen stellen;
- unsere Website-Funktionen nutzen;
- Cookies oder ähnliche Technologien verwenden, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden oder auf Informationen auf Ihrem Endgerät zugreifen.
Welche Daten verarbeitet werden, hängt davon ab, welche Funktion Sie nutzen und welche Informationen Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen.
2. Verantwortlicher und Kontakt
Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dieser Website ist:
Qirevdessa
650 S Lakewood Ave
Ocoee, FL 34761
United States
E-Mail: client@qirevdessa.com
Telefon: +1 (407) 326-1847
Website: qirevdessa.com
Kundenservice: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr
Soweit nach den gesetzlichen Vorschriften ein Datenschutzbeauftragter zu benennen ist, werden die entsprechenden Kontaktdaten in geeigneter Weise bereitgestellt. In den uns vorliegenden Informationen sind derzeit keine gesonderten Kontaktdaten eines Datenschutzbeauftragten angegeben.
3. Welche personenbezogenen Daten können verarbeitet werden?
Je nach Nutzung unserer Website und unserer Dienstleistungen können insbesondere folgende Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden:
- Identifikations- und Kontaktdaten: beispielsweise Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und sonstige Kontaktdaten, die Sie uns mitteilen;
- Liefer- und Rechnungsdaten: beispielsweise Lieferadresse und gegebenenfalls Rechnungsinformationen;
- Bestellinformationen: beispielsweise bestellte Produkte, Bestellnummer, Bestelldatum, Lieferinformationen sowie Angaben zu Rückgaben oder Erstattungen;
- Zahlungsbezogene Informationen: Informationen, die zur Abwicklung einer Zahlung erforderlich sind. Je nach verwendeter Zahlungsmethode können Zahlungsdaten unmittelbar durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet werden;
- Kommunikationsdaten: Inhalte und Informationen, die Sie uns im Rahmen von E-Mails, Kundenserviceanfragen oder anderen Kontaktaufnahmen übermitteln;
- Kontodaten: soweit auf der Website tatsächlich ein Benutzerkonto angeboten und von Ihnen genutzt wird;
- Technische Daten: beispielsweise IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, Browsertyp, Betriebssystem, Geräteinformationen und technische Protokolldaten;
- Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie und welche Funktionen der Website genutzt werden, soweit eine solche Verarbeitung tatsächlich erfolgt;
- Cookie- und ähnliche technische Informationen: Informationen, die durch Cookies oder vergleichbare Technologien gespeichert oder aus Ihrem Endgerät ausgelesen werden können.
Wir verarbeiten nur solche personenbezogenen Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind oder die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, soweit eine entsprechende Verarbeitung rechtlich zulässig ist.
4. Zwecke der Datenverarbeitung
Personenbezogene Daten können insbesondere für folgende Zwecke verarbeitet werden:
- Bearbeitung und Erfüllung Ihrer Bestellung;
- Abwicklung der Lieferung bestellter Möbel;
- Bearbeitung von Zahlungen;
- Bearbeitung von Rückgaben, Widerrufen und Erstattungen;
- Bearbeitung von Anfragen und Kommunikation mit Ihnen;
- Bereitstellung und Verbesserung des Kundenservices;
- Bereitstellung und Aufrechterhaltung der technischen Funktionen der Website;
- Gewährleistung der Sicherheit und Stabilität der Website;
- Erkennung und Verhinderung von Betrug, Missbrauch oder sonstigen Sicherheitsrisiken;
- Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen;
- Bearbeitung und Verteidigung rechtlicher Ansprüche, soweit dies erforderlich ist;
- Analyse, Personalisierung oder Marketing, soweit hierfür eine entsprechende gesetzliche Grundlage besteht, insbesondere eine wirksame Einwilligung, soweit diese erforderlich ist.
Personenbezogene Daten werden nicht pauschal für beliebige kommerzielle Zwecke verwendet. Die jeweilige Verarbeitung richtet sich nach dem konkreten Zweck und der dafür geltenden Rechtsgrundlage.
5. Datenverarbeitung bei Bestellungen und Kundenservice
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die für die Durchführung des Kaufvertrags erforderlichen Daten. Dazu können insbesondere Bestell-, Kontakt-, Liefer- und Zahlungsinformationen gehören.
Diese Daten können erforderlich sein, um:
- Ihre Bestellung entgegenzunehmen;
- den Kaufvertrag abzuwickeln;
- die Ware zu versenden;
- Lieferungen zu koordinieren;
- Zahlungen zu bearbeiten;
- Rückgaben und Erstattungen zu bearbeiten;
- Fragen zu Ihrer Bestellung zu beantworten;
- gesetzliche Verpflichtungen im Zusammenhang mit der Bestellung zu erfüllen.
Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen bereitgestellten Informationen, soweit dies zur Beantwortung Ihrer Anfrage oder zur Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich ist.
6. Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website kann Cookies und vergleichbare Technologien verwenden. Dabei handelt es sich um Informationen, die in Ihrem Endgerät gespeichert werden oder auf Informationen zugreifen, die bereits in Ihrem Endgerät gespeichert sind.
6.1 Technisch erforderliche Cookies
Bestimmte Cookies oder vergleichbare Technologien können erforderlich sein, damit die Website und von Ihnen ausdrücklich gewünschte Funktionen ordnungsgemäß funktionieren.
Dies kann beispielsweise Funktionen betreffen, die für:
- die technische Bereitstellung der Website;
- die Verwaltung eines Warenkorbs;
- eine gegebenenfalls vorhandene Anmeldung;
- die Sicherheit der Website;
- die Aufrechterhaltung einer von Ihnen gewünschten Sitzung;
- oder andere ausdrücklich von Ihnen angeforderte Funktionen
erforderlich sind.
Für Informationen auf Ihrem Endgerät, deren Speicherung oder Zugriff nicht unbedingt erforderlich ist, gelten die hierfür einschlägigen gesetzlichen Anforderungen.
6.2 Nicht erforderliche Cookies und ähnliche Technologien
Wenn Cookies oder ähnliche Technologien nicht unbedingt erforderlich sind und nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen eine Einwilligung erforderlich ist, werden sie erst nach einer entsprechenden wirksamen Einwilligung eingesetzt.
Je nach tatsächlicher technischer Konfiguration können dazu beispielsweise Analyse-, Statistik-, Personalisierungs- oder Marketingtechnologien gehören. Wir setzen solche Technologien nicht allein deshalb ein, weil Sie unsere Website besuchen, wenn hierfür eine Einwilligung erforderlich ist.
Sie können Ihre Auswahl für nicht erforderliche Technologien treffen und eine zuvor erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen.
Das bloße Weitersurfen auf der Website wird nicht als Einwilligung in nicht erforderliche Cookies oder vergleichbare Technologien gewertet.
Nicht erforderliche Einwilligungsoptionen werden nicht vorausgewählt, soweit eine solche Vorauswahl den gesetzlichen Anforderungen an eine wirksame Einwilligung widersprechen würde.
6.3 Speicherdauer von Cookies
Die Speicherdauer von Cookies und vergleichbaren Technologien hängt von deren Funktion und technischer Konfiguration ab.
Sessionbezogene Technologien können beispielsweise nur für die Dauer einer Sitzung verwendet werden, während andere Technologien länger auf Ihrem Endgerät gespeichert bleiben können.
Da derzeit keine vollständige technische Liste der tatsächlich eingesetzten Cookies und vergleichbaren Technologien vorliegt, werden an dieser Stelle keine bestimmten Cookie-Namen, Anbieter oder pauschalen Speicherdauern angegeben.
7. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt je nach Verarbeitungsvorgang auf Grundlage der jeweils einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen der DSGVO.
7.1 Vertragserfüllung – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Wenn die Verarbeitung für die Durchführung eines Vertrags mit Ihnen oder für vorvertragliche Maßnahmen erforderlich ist, kann Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage bilden.
Dies betrifft insbesondere die Bearbeitung von Bestellungen, die Abwicklung der Lieferung, die Bearbeitung von Rückgaben oder Erstattungen sowie die Kommunikation, soweit diese unmittelbar mit der Vertragsabwicklung zusammenhängt.
7.2 Rechtliche Verpflichtungen – Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO
Soweit eine Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Dies kann beispielsweise gesetzliche Aufbewahrungs-, Rechnungs-, Steuer- oder sonstige Nachweispflichten betreffen.
7.3 Einwilligung – Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Dies kann insbesondere für bestimmte nicht erforderliche Cookies oder vergleichbare Technologien sowie für bestimmte Analyse-, Personalisierungs- oder Marketingmaßnahmen gelten, soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist.
Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgt ist, bleibt vom Widerruf unberührt.
7.4 Berechtigte Interessen – Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Soweit die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der Interessen eines Dritten erforderlich ist und keine überwiegenden Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person entgegenstehen, kann Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO die Rechtsgrundlage bilden.
Ein berechtigtes Interesse kann insbesondere in der Sicherheit und Stabilität unserer Website, der Verhinderung von Missbrauch und Betrug, der Durchsetzung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche sowie der ordnungsgemäßen technischen und organisatorischen Verwaltung des Angebots liegen.
Eine Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen erfolgt nur, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.
8. Weitergabe personenbezogener Daten und Dienstleister
Personenbezogene Daten können im erforderlichen Umfang an Dienstleister oder andere Empfänger weitergegeben werden, wenn dies für den jeweiligen Zweck erforderlich und rechtlich zulässig ist.
Dazu können je nach konkreter Bestellung und technischer Umsetzung insbesondere gehören:
- Versand- und Logistikdienstleister;
- Zahlungsdienstleister;
- technische Dienstleister für den Betrieb und die Wartung der Website;
- IT- und Hosting-Dienstleister;
- Dienstleister für Kundenservice und Kommunikation;
- Behörden, Gerichte oder andere öffentliche Stellen, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder eine Übermittlung gesetzlich zulässig ist.
Wir geben personenbezogene Daten nicht beliebig an Dritte weiter und verkaufen personenbezogene Daten nicht ohne eine entsprechende rechtliche Grundlage.
Die jeweiligen Empfänger dürfen die übermittelten Daten grundsätzlich nur im Rahmen des jeweiligen zulässigen Zwecks und nach den geltenden Datenschutzanforderungen verarbeiten.
Wenn Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, werden die hierfür geltenden datenschutzrechtlichen Anforderungen berücksichtigt.
9. Zahlungsabwicklung
Bei einer Bestellung kann die Verarbeitung von Zahlungsinformationen erforderlich sein.
Welche Daten im Einzelnen verarbeitet werden, hängt von der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode ab.
Soweit die Zahlungsabwicklung über einen externen Zahlungsdienst erfolgt, können die hierfür erforderlichen Zahlungsdaten unmittelbar durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet werden.
Wir machen keine pauschale Aussage darüber, dass vollständige Kreditkarten- oder Bankkartendaten einschließlich Sicherheitscodes bei uns gespeichert werden. Die konkrete Verarbeitung richtet sich nach der tatsächlich verwendeten Zahlungsmethode und dem jeweiligen Zahlungsprozess.
10. Speicherdauer und Löschung
Wir speichern personenbezogene Daten nicht länger, als dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist, sofern keine andere gesetzliche Grundlage eine längere Speicherung erlaubt oder verlangt.
Die konkrete Speicherdauer richtet sich insbesondere nach:
- dem Zweck der jeweiligen Verarbeitung;
- der Dauer eines bestehenden Vertragsverhältnisses;
- gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten;
- bestehenden oder möglichen rechtlichen Ansprüchen;
- anderen gesetzlichen Verpflichtungen.
Wenn personenbezogene Daten für den ursprünglichen Zweck nicht mehr erforderlich sind und keine andere rechtliche Grundlage für ihre weitere Speicherung besteht, werden sie nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen gelöscht oder anonymisiert.
Bestimmte Bestell-, Rechnungs-, Zahlungs- oder steuerlich relevante Informationen können aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten länger gespeichert werden.
Auch die Speicherdauer von Cookies und ähnlichen Technologien richtet sich nach deren jeweiliger Funktion und technischen Konfiguration.
11. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, unbefugter Offenlegung, Veränderung oder sonstiger unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen.
Die Sicherheitsmaßnahmen werden unter Berücksichtigung der Art der verarbeiteten Daten, der möglichen Risiken und des jeweiligen technischen Stands ausgewählt und, soweit erforderlich, angepasst.
Eine vollständige Sicherheit von Datenübertragungen und informationstechnischen Systemen kann jedoch nicht garantiert werden. Wir bemühen uns, die Risiken durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen angemessen zu reduzieren.
12. Internationale Datenübermittlungen
Da die angegebene Kontaktadresse außerhalb der Europäischen Union liegt, können je nach tatsächlicher Organisation unserer Datenverarbeitung und der eingesetzten technischen oder sonstigen Dienstleister Datenverarbeitungen außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums relevant sein.
Eine konkrete internationale Datenübermittlung wird in dieser Datenschutzerklärung jedoch nicht behauptet, soweit uns hierzu keine hinreichenden technischen oder organisatorischen Informationen vorliegen.
Wenn personenbezogene Daten tatsächlich in ein Land außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, erfolgt dies nur unter Beachtung der hierfür geltenden datenschutzrechtlichen Voraussetzungen. Soweit gesetzlich erforderlich, werden geeignete Garantien und Schutzmaßnahmen eingesetzt und die betroffenen Personen entsprechend informiert.
13. Ihre Datenschutzrechte
Nach der DSGVO stehen Ihnen unter den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen verschiedene Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten zu.
13.1 Recht auf Auskunft
Sie können Auskunft darüber verlangen, ob personenbezogene Daten über Sie verarbeitet werden. Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie außerdem Informationen über die Verarbeitung und eine Kopie der betreffenden personenbezogenen Daten erhalten.
13.2 Recht auf Berichtigung
Sie können verlangen, dass unrichtige personenbezogene Daten berichtigt und unvollständige Daten vervollständigt werden.
13.3 Recht auf Löschung
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Das Recht auf Löschung besteht jedoch nicht uneingeschränkt. Insbesondere können gesetzliche Aufbewahrungspflichten, die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder andere gesetzlich vorgesehene Gründe einer sofortigen Löschung entgegenstehen.
13.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
13.5 Recht auf Datenübertragbarkeit
Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, haben Sie das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten gegebenenfalls einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
13.6 Recht auf Widerspruch
Wenn personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO verarbeitet werden, können Sie unter den gesetzlichen Voraussetzungen Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen.
Ob und in welchem Umfang dem Widerspruch entsprochen werden kann, richtet sich nach den gesetzlichen Voraussetzungen des jeweiligen Verarbeitungszwecks.
13.7 Widerruf einer Einwilligung
Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Der Widerruf der Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs auf Grundlage der Einwilligung erfolgt ist.
13.8 Verwaltung von Cookie-Einwilligungen
Soweit für Cookies oder vergleichbare Technologien eine Einwilligung erforderlich ist, können Sie Ihre Entscheidung entsprechend den auf der Website angebotenen Einstellungsmöglichkeiten ändern oder widerrufen.
Die Änderung oder der Widerruf einer Einwilligung wirkt grundsätzlich für die Zukunft. Bereits rechtmäßig erfolgte Verarbeitungsvorgänge werden dadurch nicht rückwirkend rechtswidrig.
14. Wie Sie Ihre Rechte ausüben können
Wenn Sie eines Ihrer Datenschutzrechte ausüben möchten, können Sie uns kontaktieren:
E-Mail: client@qirevdessa.com
Telefon: +1 (407) 326-1847
Bitte beschreiben Sie möglichst konkret, welches Recht Sie ausüben möchten und auf welche personenbezogenen Daten sich Ihre Anfrage bezieht. Dies erleichtert die Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Wir können im gesetzlich zulässigen Umfang zusätzliche Informationen anfordern, wenn dies erforderlich ist, um Ihre Identität angemessen zu überprüfen und zu verhindern, dass personenbezogene Daten an eine unberechtigte Person offengelegt werden.
Wir bearbeiten Anfragen zu Ihren Datenschutzrechten innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen.
15. Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.
Das Beschwerderecht besteht insbesondere unabhängig davon, ob Sie zuvor direkt Kontakt mit uns aufgenommen haben.
Welche Datenschutzaufsichtsbehörde für Ihren konkreten Fall zuständig ist, kann insbesondere von Ihrem gewöhnlichen Aufenthaltsort, Ihrem Arbeitsplatz oder dem Ort des mutmaßlichen Datenschutzverstoßes abhängen.
16. Keine Weitergabe zu beliebigen kommerziellen Zwecken
Personenbezogene Daten werden nicht allein deshalb verarbeitet oder weitergegeben, weil dies für beliebige kommerzielle Zwecke von Interesse sein könnte.
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn hierfür ein konkreter Zweck und eine entsprechende rechtliche Grundlage bestehen oder eine gesetzliche Verpflichtung bzw. gesetzliche Erlaubnis vorliegt.
Insbesondere werden personenbezogene Daten nicht ohne entsprechende Rechtsgrundlage an Dritte verkauft.
17. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich unsere Datenverarbeitungen, die technischen Funktionen unserer Website, gesetzliche Anforderungen oder andere relevante Rahmenbedingungen ändern.
Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht.
Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie, soweit dies nach den geltenden Datenschutzbestimmungen erforderlich ist, in geeigneter Weise.
Das Datum der letzten Aktualisierung wird am Anfang dieser Datenschutzerklärung angegeben.
18. Maßgebliche Datenschutzbestimmungen
Die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich insbesondere nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie nach den jeweils anwendbaren deutschen Datenschutzvorschriften.
Für den Schutz der Privatsphäre bei der Nutzung digitaler Dienste und den Zugriff auf Informationen in Endeinrichtungen sind insbesondere die jeweils geltenden deutschen Vorschriften zu berücksichtigen. Für bestimmte Cookies und vergleichbare Technologien können daher neben der DSGVO zusätzliche Anforderungen gelten.
Diese Datenschutzerklärung ist entsprechend nach den zum jeweiligen Zeitpunkt geltenden gesetzlichen Anforderungen auszulegen und anzuwenden.